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卒業生

＜自分らしいってなに？＞

あなたのライフステージやキャリアにあわせた生き方や、働き方、過ごし方の　選択肢を広げるために、自己理解を深め、目標に向かって一歩踏み出す勇気　　を持つための伴走役としてサポートします。

自己研鑽ロールプレイをAIを使い振り返ります。提供リスト例です

1️⃣ 面談の目的と流れ（10点中 7点） ✅ 相談者の主訴を明確に把握し、転職を検討している理由や価値観を整理しようとしていた。 ✅ 相談者が求めている支援（意思決定の支援）についてはある程度把握できていた。 🔺 相談者の「迷っている」段階を十分に尊重できず、転職の選択を急がせるような流れになった部分があった。

改善点:

相談者の意向をより慎重に確認し、「今どの段階で考えているのか？」を明確にする問いかけを増やす。

「転職するかどうか」ではなく、「どう考えたいのか」にフォーカスする。

💡 例（改善後の問いかけ） NG: 「代理店に行くのか迷っているのですね？」 OK: 「今、どのような選択肢を考えている段階ですか？」

2️⃣ ラポール形成（10点中 8点） ✅ 相談者の話をしっかり受け止め、安心して話せる雰囲気を作れていた。 ✅ 相談者が本音を話せるような場を提供できた（例：「ここだから話しますが…」と相談者が語った）。 🔺 相談者の一部の発言に対して、深く共感するよりも整理しようとする姿勢が強かったため、感情面の受容がやや不足していた。

改善点:

相談者の気持ちを受け止める発言を増やし、「共感→整理」の順番を意識する。

「潮時かな」と思った背景や感情をさらに掘り下げることで、相談者自身の納得感を深める。

💡 例（改善後の問いかけ） NG: 「転職を考えたのは、出世が見込めないからですね？」 OK: 「潮時と感じたのは、どんなことが積み重なったからでしょうか？」

3️⃣ 情報収集（10点中 7点） ✅ 相談者の状況を詳細に把握し、関西社長への期待や役職定年の影響を引き出せた。 ✅ 適切なオープンクエスチョンを活用し、相談者が考えを整理できるよう促した。 🔺 クローズドクエスチョンの使い方がやや限定的で、意思決定の要因を明確にする問いかけが不足。 🔺 「代理店を見下していた」という発言を深掘りすることで、相談者の本音に迫れた可能性がある。

改善点:

「なぜその考え方を持っていたのか？」を問い、相談者が気づいていない価値観を引き出す。

「代理店に行くことのメリット・デメリット」を整理する問いかけを活用する。

💡 例（改善後の問いかけ） NG: 「代理店への転職をどう考えていますか？」 OK: 「代理店に行くことへの迷いは、どんな点にあるのでしょうか？」

4️⃣ 課題の整理（10点中 6点） ✅ 相談者の仕事観（権限を持ち、顧客に良いサービスを提供すること）を整理できた。 ✅ 相談者が「潮時」と考える背景をある程度明確にした。 🔺 相談者の転職への迷いを整理するアプローチが弱く、「決断」を急がせる印象があった。 🔺 相談者が「何を大事にしてキャリア選択をすべきか？」を深掘りしきれなかった。

改善点:

「今の職場に残る可能性」「転職する場合の希望」など、多角的に整理する場を提供する。

「キャリアをどう築きたいか？」を考え直す場を設ける。

💡 例（改善後の問いかけ） NG: 「代理店に行くかどうか、決められそうですか？」 OK: 「この転機を通じて、ご自身のキャリアにとって大切なことは何でしょうか？」

5️⃣ 支援の方向性（10点中 6点） ✅ 相談者の自己理解を促す場面はあったが、深掘りが不足していた。 ✅ 「出世の意味」「顧客への価値提供」など、相談者が大事にしている点はある程度明確にできた。 🔺 転職以外の選択肢（社内異動、役職定年後の選択肢）についての視点を提供しなかった。

改善点:

相談者が選択肢を広げられるような助言を増やす。

「代理店以外に考えられる道」を一緒に考える。

💡 例（改善後の問いかけ） NG: 「代理店に行くとすれば、どんな条件が必要ですか？」 OK: 「代理店以外にも、ご自身の経験を活かせる可能性はあると思いますか？」

6️⃣ 相談者の自己決定の支援（10点中 7点） ✅ 相談者が自分の考えを語る時間は十分に確保できていた。 ✅ 「潮時と考えた理由」を明確にする支援はできていた。 🔺 相談者が決断を焦らず、じっくりと考える余地を提供できなかった。

改善点:

「今はまだ迷っている」という相談者の状態を尊重し、時間をかけて考える場を提供する。

💡 例（改善後の問いかけ） NG: 「代理店に行くなら、どんな条件が必要ですか？」 OK: 「今すぐ決める必要がなければ、どんな情報を整理してから判断したいですか？」

7️⃣ 面談の振り返り（10点中 8点） ✅ 相談者の反応を確認しながら進めていた。 ✅ 面談のまとめを適切に行い、整理できていた。

8️⃣ 倫理的配慮（10点中 8点） ✅ 相談者の価値観を尊重し、押し付けるような言動はなかった。 ✅ 相談者の話を丁寧に扱い、倫理的な配慮はできていた。

9️⃣ 試験官の質問対応（10点中 8点） ✅ 面談の進め方について論理的に説明できていた。 ✅ 改善点についても適切に振り返る姿勢があった。

🌱 総評と今後の改善点 ✅ 良かった点:

相談者が自由に話せる場を作り、自己理解を促した。

相談者の気持ちを受け止める姿勢があり、信頼関係の構築ができた。

🔺 改善すべき点:

転職の選択を急がせず、じっくり考えられる問いかけを意識する。

相談者が持っている価値観や選択肢を広げる支援を強化する。

➡ 次回は「選択肢の整理」と「決断を焦らせない関わり」を意識すると、さらに良い面談になる！

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「生き方と働き方を共にデザインする」アドバンスケアプランニングとキャリアコンサルティングを融合させた新しいアプローチ

ロールプレイ(評価例のご紹介)

1️⃣ 無条件の肯定的関心（25点中 20点） ✅ 評価基準相談者の話を評価せず、受容的な姿勢を保っていたか？

相談者が安心して話せる雰囲気を作れていたか？

⚠️ 問題点基本的に受容的な関わりができていたが、一部で相談者の意図を決めつけるような発言があった。

例：「潮時と思ったのは、出世がもうないと感じたからでしょうか？」（→出世のみに焦点を当てたため、他の要素を見落とす可能性）

「選択肢を整理する」という意識が強く、相談者がまだ迷っている段階にもかかわらず、転職を前提としたような進行になってしまった。

🔹 具体的な改善策相談者の語る内容を否定せず、可能性を広げる問いかけを意識する。

選択肢を急いで整理するのではなく、「なぜ迷っているのか」に焦点を当てる。

💡 改善後の問いかけ例 NG: 「潮時と思ったのは、出世がもうないからでしょうか？」 OK: 「潮時と感じたのは、どんな要因が重なったからでしょうか？」 NG: 「代理店の話もあるので、そちらを考えているのですね？」 OK: 「代理店のオファーを再び考え始めた理由には、どんな背景がありますか？」

2️⃣ 共感的理解（25点中 22点） ✅ 評価基準相談者の気持ちを正しく理解し、適切に言葉にできているか？

相談者の発言を深掘りし、本音に迫る問いかけができているか？

⚠️ 問題点「代理店を見下している」という相談者の発言があったが、それに対する深掘りが弱かった。

「どうして今その言葉を使ったのか？」という視点が抜けており、相談者自身が気づいていない価値観に迫る機会を逃した。

🔹 具体的な改善策相談者が無意識に持っている価値観や思考パターンを明らかにする問いかけを増やす。

「どうして？」ではなく、「どんな意味を込めてそう思ったのか？」という問いを意識する。

💡 改善後の問いかけ例 NG: 「代理店に行くことをどう考えていますか？」 OK: 「代理店について『見下していた』とおっしゃいましたが、それはどんな経験からそう思われたのでしょうか？」 NG: 「代理店は営業しかできないので、やりがいが減ると感じますか？」 OK: 「メーカーの営業として、どのような価値を提供できたと感じていますか？代理店との違いはどのあたりにあるのでしょうか？」

3️⃣ 自己一致（25点中 18点） ✅ 評価基準コンサルタント自身の思い込みや誘導的な発言がなかったか？

相談者にとって自然なペースで会話を進められたか？

⚠️ 問題点相談者が「迷っているだけ」と言っているにもかかわらず、転職を前提とするような問いかけがあった。

相談者の発言を一部解釈しすぎて、「こう考えているのでは？」と決めつける場面があった。

🔹 具体的な改善策「相手の発言を整理する」と「決めつける」の違いを意識する。

相談者がまだ結論を出せていない場合は、結論を出すことを急がせない。

💡 改善後の問いかけ例 NG: 「転職を考えたのは、出世が見込めないからですね？」 OK: 「転職を考え始めたのは、どんな気持ちが影響していますか？」 NG: 「潮時と思っているということは、もう決めたということでしょうか？」 OK: 「潮時という言葉が出ましたが、それはどんな気持ちが込められていますか？」

4️⃣ 相談者が内省しやすい場を作れたか（25点中 18点） ✅ 評価基準相談者が自分自身の考えを深めることができたか？

選択肢を提示するよりも、相談者が自分の言葉で語れるように支援できたか？

⚠️ 問題点相談者が考えるよりも、コンサルタント側が言葉を整理しすぎてしまった。

「この選択肢とこの選択肢のどちらかですね？」というように、二択に絞ってしまう場面があった。

🔹 具体的な改善策「問いかけの深掘り」を意識し、相談者がさらに自分の言葉で話す機会を増やす。

二択にせず、相談者が新たな選択肢を考えられるような質問をする。

💡 改善後の問いかけ例 NG: 「代理店に行くか、今の会社に残るか、ですね？」 OK: 「もし今の会社に残るとしたら、どんな可能性があると思いますか？」 NG: 「転職するなら65歳まで働けるかが大事ですね？」 OK: 「今後のキャリアで大事にしたいことは何でしょうか？」

🌱 総評と今後の改善点 🔹 総合評価: 78/100（改善の余地はあるが、全体として良い関わりができていた）

✅ 良かった点

相談者が話しやすい雰囲気を作り、自由に語れる場を提供できた。

出世や権限に対する価値観を深掘りする問いかけができた。

相談者の感情の変化に着目し、それを言語化する支援ができた。